Messagerie sécurisée
Messagerie professionnelle et sécurisée

Il est souhaitable
pour des professionnels, pour des échanges par e-mail avec leurs clients et leurs partenaires, de communiquer à partir d’un compte de messagerie professionnelle et sécurisée. Plusieurs raisons militent à cela au nombre desquelles :

1- La sécurité des données personnelles échangées par e-mail

La communication par e-mail s’est rapidement développée ces dernières années, induisant des travers comme le piratage de comptes de messagerie. S’il est prétentieux à ce jour de proposer une solution à zéro infaillibilité, quelques mesures pour limiter considérablement le risque de se faire pirater son compte de messagerie sont à envisager :

Utiliser un compte de messagerie professionnelle basée sur votre nom de domaine

Les robots des serveurs Web effectuent ici des contrôles pour détecter d’éventuels virus avant de délivrer les e-mails que vous recevez. Ces robots intelligents bloquent également, autant qu’ils le peuvent, les e-mails provenant d’expéditeurs qui utilisent des algorithmes suspects pour vous hameçonner. Et vos e-mails sont cryptés pendant l’envoi…

Modifier régulièrement le mot de passe de votre compte de messagerie

Il est recommandé de modifier régulièrement le mot de passe de son compte de messagerie et de le rendre le plus difficilement détectable par autrui.

2- La crédibilité de votre Enseigne

Il est ressorti d’une enquête de la CNIL en France et valable pour tous les internautes que les professionnels qui communiquent via des comptes de messagerie basés sur leurs noms de domaine sont perçus comme ayant plus de crédibilité (professionnellement s’entend) et de rigueur. Cela renfonce l’image de marque. En outre, l’adresse e-mail basée sur le nom de domaine contribue à la renommée de l’Enseigne. Enfin, vos interlocuteurs se sentent rassurés de savoir que vos échanges se déroulent dans un cadre plutôt sécurisé.

3- L’efficacité

Notez que certains de vos emails envoyés à partir d’un compte de messagerie gratuite peuvent se retrouver dans les messages indésirables de vos correspondants ou bien ne leur seront pas délivrés tout simplement. L’autre motif d’efficacité est que vous pouvez disposer de plusieurs adresses différentes basées sur votre domaine et affectées spécifiquement aux départements de votre Enseigne.

C’est pour ces quelques raisons que je vous suggère d’abandonner dans vos échanges professionnels vos comptes de messagerie gratuite comme Yahoo mail, Hotmail, Gmail, Live, Aviso et j’en passe. En communiquant via ces comptes dans un cadre professionnel, vous vous exposez à plusieurs risques et même au dernier des hackers tropicaux…

NB : Gmail est une messagerie sécurisée. Mais du fait de sa gratuité, Google scannerait vos e-mails pour mieux vous profiler et vous proposer des publicités ciblées.

Antoine BLAGNON

Gérant chez WEB & EDITIONS
Professionnel de la communication et Gérant de WEB & EDITIONS, Antoine BLAGNON partage son expérience des techniques de communication, notamment sur le Web.
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